Pangkalanbaru,–Sumberhukum.id, Kegiatan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Selawang Segantang Kabupaten Bangka Tengah dilaksanakan di Kecamatan Pangkalanbaru, pada Senin (23/09/2024).
MPP Selawang Segantang merupakan pusat pelayanan terpadu yang mengintegrasikan pelayanan publik dari pemerintah kabupaten, pemerintah provinsi, kementerian, BUMN, dan BUMD dalam satu lokasi.
Penyelenggaraan MPP ini dikoordinir oleh Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu, dan Tenaga Kerja (DPMPTK) Kabupaten Bangka Tengah.
Selain menyediakan gerai pelayanan, MPP Selawang Segantang juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas pendukung seperti ruang laktasi, ruang tunggu, ruang konsultasi dan pengaduan, musala, pojok baca, serta ruang bermain anak.
MPP Selawang Segantang merupakan bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik melalui percepatan reformasi birokrasi.
“Kehadiran MPP bertujuan untuk memberikan kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik. Sebelumnya, masyarakat mungkin harus pergi jauh ke Komplek Pemda di Koba, namun sekarang lebih dekat. Kami mengajak masyarakat untuk datang dan merasakan kemudahan pelayanan di MPP Selawang Segantang,” ujar Wiwik Susanti, Kepala DPMPTK Kabupaten Bangka Tengah.
Wiwik juga berharap bahwa MPP Selawang Segantang akan terus berkembang dan memberikan pelayanan yang semakin profesional serta responsif setiap harinya.
“Pemkab Bangka Tengah terbuka terhadap kritik, saran, dan masukan yang membangun. Kami siap menindaklanjuti setiap masukan dengan langkah nyata demi menciptakan pelayanan prima. Mari bersama-sama menghilangkan stigma buruk pelayanan pemerintah di masyarakat, dan kita bangun citra Pemkab Bangka Tengah yang profesional serta tanggap terhadap kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Pada kesempatan tersebut, Kepala DPMPTK menjelaskan bahwa MPP Selawang Segantang Kabupaten Bangka Tengah melibatkan 17 instansi/lembaga/badan dengan total 91 jenis layanan. Sejak uji coba pada 15 Agustus 2024 hingga 20 September 2024, tercatat sebanyak 512 pengunjung telah memanfaatkan layanan di MPP ini.
“Sebanyak 17 instansi yang tergabung di MPP ini terdiri dari 8 OPD Kabupaten Bangka Tengah, yaitu DPMPTK, Dindukcapil, BPPRD, Dinkes, DPUTRP, Dinsos-PMD, Disperindagkop-UKM, dan Kecamatan Pangkalanbaru. Satu OPD dari Provinsi Kepulauan Bangka Belitung yakni UPTB Samsat Bangka Tengah, serta 7 instansi/lembaga kementerian dan non-kementerian, di antaranya Kanwilkumham Babel, BNN Babel, KPP Pratama Bangka, Kantor Pertanahan Bateng, Kemenag Bateng, BPJS Ketenagakerjaan Pangkalpinang, dan BPJS Kesehatan Bateng, serta satu BUMD yaitu Bank Sumselbabel Cabang Koba,” jelas Wiwik.
Wiwik juga menyampaikan ucapan terima kasih dan apresiasi kepada para mitra atas sinergi yang telah terjalin dalam memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat Bangka Tengah melalui MPP Selawang Segantang.
Prosesi gunting pita menandai soft launching MPP Selawang Segantang Kabupaten Bangka Tengah, diikuti dengan peninjauan langsung ke setiap gerai pelayanan dan fasilitas yang ada. Diharapkan seluruh petugas di MPP Selawang Segantang dapat selalu memberikan pelayanan yang cepat, tanggap, dan penuh kesabaran kepada masyarakat.
Acara ini juga diisi dengan penyerahan santunan jaminan kematian senilai Rp42.000.000 kepada keluarga mendiang Bun Kim Siam, yang merupakan aparatur Desa Benteng, Kecamatan Pangkalanbaru.